近日,由省委网信办主办的“2021年河北省践行网上群众路线典型案例征集活动”圆满结束,沧州市住房公积金管理中心成功入选优秀机构类案例。
2021年以来,沧州市住房公积金管理中心以推进智慧公积金建设为抓手,认真开展“我为群众办实事”实践活动,通过提升“互联网+公积金”服务,着力解决企业和群众办理住房公积金业务跑路多、环节多、资料多、时间长等难题,让企业和群众足不出户也能享受到便捷的公积金服务。
拓展互联网+服务渠道,让群众怎么方便怎么办
沧州市住房公积金管理中心建成公积金业务管理系统、综合服务平台、电子档案系统三大信息系统,以此为平台拓宽网上服务渠道。中心自建服务渠道7条,包括:“沧州公积金”公众号、沧州公积金APP、网上业务大厅、12329热线、12329短信、自助查询机、公积金网站;与银行合建渠道2条,包括:与建行共建的智慧柜员机、与中信银行共建的中信手机银行;借助服务渠道3条,包括:支付宝市民中心、“冀时办”APP、河北政务服务网。群众可以根据办事需求,自主选择服务渠道网上办理公积金业务,做到怎么方便怎么办。
丰富互联网+服务品种,让群众高频业务网上办
目前,沧州市住房公积金管理中心有31项高频服务事项实现了全程网上办。
缴存业务:缴存单位可以通过网上业务大厅办理住房公积金汇缴、补缴、个人开户、启封、封存、同城转移等业务,实现了缴存业务全程网上办。目前,全市已有5213家单位开通了网上缴存业务,占全市缴存单位总数的76%。今年以来,缴存单位通过网厅办理了114605笔归集业务。
提取业务:网上可以办理封存账户提取、离退休提取、购房提取、租房提取、还商贷提取、还公积金贷款提取、丧失劳动能力提取、参军上学提取、被判刑罚提取、出国定居提取等10项提取业务。今年以来,群众线上办理提取业务共计41284笔,占提取业务总量的46%。
贷款业务:网上可办理贷款信息查询、提前还款、还款账户变更、贷款销户及结清证明打印等事项。今年以来,线上共办理提前还款业务1152笔、累计2432万元。
延伸互联网+服务领域,让群众享受增值服务
助力普惠金融,提供跨业务增值服务。沧州市住房公积金管理中心与工行、农行、建行、中信等10家银行合作,将公积金信用与银行小额贷款业务融合,延伸住房公积金惠民服务。缴存公积金的职工可以通过手机银行申请小额信用消费贷款,实现了不见面即时贷。
实现市域公积金通缴通取。通过柜台或网上渠道,单位和职工可跨县域办理缴存和提取业务,做到就近办、即时办。
实现8项服务事项跨省通办。通过全程网办、代收代办和两地联办形式,实现个人公积金缴存贷款信息查询、退休提取、缴存信息变更、提前还清贷款、单位登记开户、开具贷款全部还清证明、出具异地缴存使用证明、异地购房提取等8项业务“跨省通办”,解决了群众异地办理公积金业务“折返跑”的难题。今年以来,出具跨省异地缴存使用证明65份,办理异地购房提取业务120笔。
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