焦作市多措并举抓好住房公积金安全稳定工作

      为贯彻落实全省住房城乡建设领域安全稳定视频会议精神，为全国“两会”、冬残奥会和党的二十大召开创造良好的社会环境，焦作市住房公积金中心及时召开主任办公会，结合工作实际，进一步深化问题检视，查找工作短板，多措并举抓好安全稳定工作。

  一是做好窗口服务。充分发挥“焦作公积金管理六部法”品牌效能，持续优化服务品牌，坚持“精细化服务”“服务十步曲”“情绪化群众服务标准”等，为办事群众提供便利、高效的服务，进一步提升群众满意度。

  二是疏通投诉渠道。高度重视办事群众诉求，积极主动接待处理，解释安抚，避免出现无人理睬，投诉无门，引发舆情。

  三是提前预警甄别。坚持稳中求进，讲究工作方式，推进工作要评估风险，消除不稳定隐患，不断提升业务水平。

  四是抓好防疫防灾。在做好日常工作的基础上，严格做好疫情防控工作，克服松懈麻痹思想和经验主义，特别在窗口坚持落实各项防疫措施。同时提前做好防汛工作，吸取2021年“7.20”汛情工作教训，学习防汛知识，加强安全教育，提高防汛意识和防灾能力。

  五是健全安全机制。层层落实“一岗双责”，要求各科室、管理部负责人高度重视安全稳定工作，坚持“安全第一、预防为主、综合管理”，坚持不懈把安全管理工作抓细、抓实、抓好，确保本部门各项工作有序开展推进，并以“三零”创建为抓手，持续做好隐患排查，通过压实责任、科室联动等手段，切实做到守土有责，把牢底线。

  六是加强自身管理。注意用电、用火、用气安全，预防情感引发家庭矛盾，杜绝酒驾醉驾，消除路怒症。