山东省济南市槐荫区城管人在做好城市管理工作的前提下,组织党员志愿者队伍,下沉槐荫区各街道,全力配合社区进行核酸检测秩序维护、运送分发防疫物资、防控执勤等工作,将“城管蓝”“战疫白”两色调和,绘就城市管理“平安色”。
入户核酸检测用温情感动居民
“阿姨,我们来给您做核酸检测了,请把嘴张开,身子往后仰……”眼前身着防护服的“大白”是槐荫区城市管理局党员志愿者刘睿。在不到一个月的时间里,刘睿就实现了由城管执法人员到社区防疫人员的身份转换,用温情的服务、贴心的叮嘱,得到居民的一致称赞。
刘睿主要负责上门核酸检测的信息录入工作。早上6点半左右,就要到达工作岗位,做好消杀,换好防护服,7点开始挨家挨户上门做核酸检测。“有时候快点,12点前就能完成工作,有时候慢了,连午饭都吃不上。”刘睿说。
谈起穿戴防护服的感受,刘睿表示,自己一天要穿5个多小时的防护服,防护服密不透气,特别限制行动。早上气温低,面罩会起雾,中午气温高,浑身就像泡在热水中一样难受。
“工作很累,但既然来到这里,就要坚守到底。”刘睿表示,自己不后悔接过这份责任。“我们在入户做核酸检测时经常会遇到热情的叔叔阿姨,非得让我们去家里喝口水休息一下。”刘睿说:“虽然我不能进去休息,但看着她们我就想起自己的母亲,觉得温馨之余也添几分动力。”
据了解,刘睿的母亲身体状况不佳,在得知儿子要前往防疫一线时,刘睿的母亲当即表示:“你做好自己的工作就行,我的事情我自己想办法。”刘睿说:“虽然联系了熟悉的护士帮忙陪护,但我还是不放心,会经常给她打电话,但每次给她打电话,她也总是督促我专心工作。”
兼职“心理医生”,一身“酒气”才能回家
与刘睿同为志愿者的还有张俊超。之前,张俊超主要在槐荫区城管局从事文书校对以及案件校对工作。此次,是他第一次到抗疫一线。据了解,张俊超主要工作是统计隔离人员的身份信息,同时兼职“心理医生”安抚隔离人员的情绪。
每天面对几十张或疲惫或紧张或慌乱的脸,张俊超经常与隔离人员互动沟通,并密切关注每一位隔离人员的思想状况,发现问题及时进行心理疏导和情绪安抚,想方设法缓解他们的焦躁情绪,并给予他们无微不至的关心照顾,让他们感到安全、安心。
“其实还是挺害怕的,怕到每天工作完都不敢回家。”张俊超说:“每次脱防护服时,我都会拿酒精朝身上狂喷,就怕有病毒残留。不带着一身‘酒气’回家,家里人都不放心。”
“双敲、五扫”行动持续开展
五一节前,槐荫区城市管理局各执法中队结合槐荫区各建筑工地周边实际情况,加强周边占道摊贩执法检查,加大巡查频次,保障工地周边市容秩序;同时,重点清理槐荫区主次干道占道经营、店外经营现象,营造整洁有序的市容环境;持续清理违规广告牌匾、小广告;重点巡查清理主次干道和小区沿街商铺的橱窗广告、店外违规广告牌等现象,进一步推进市容管理标准化、规范化、精细化;坚持日常巡查,严防死守,努力将违法、违章建筑制止在发现之时,实现“源头控制”;在日常巡查时,积极督促槐荫区内工地及各商户严格落实体温测量、场所码设置、戴口罩等防疫规定,进一步筑牢疫情防控安全防线。
在保障市容环境的同时,槐荫区全体城管人员还要保障自身安全。据槐荫区保洁人员闫安才介绍,现在保洁人员在工作前,要求自身先完成核酸检测。同时,在工作中要全程佩戴口罩、手套,不再组队分工,而是尽量单独出行,避免集聚。
“现在在槐荫区街头上很少能看到正在工作的保洁员,因为他们‘躲’起来了。”闫安才说:“保洁员不再有固定的工作时间。保洁员在早上七点完成普扫后,会避开人员活动高峰期,灵活改变工作时间。”
据相关负责人介绍,五一假期,槐荫区城管局还将持续配合街道办事处开展“敲门、敲窗”“扫街、扫楼、扫小市场、扫门头房、扫小旅馆”专项行动,上街开展巡查工作,做好槐荫区商户、摊点登记,对流动摊点经营者基本信息、核酸检测情况进行摸排登记,并督促当事人严格落实疫情防控措施,按时做好核酸检测;形成工作台账,做好信息登记和视频资料留存,以做到情况清、底数明、数据准。
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