长垣市住建局 “三心服务”保证住房质量提升

全市“能力作风建设年”活动开展以来，长垣市住建局强化服务意识，提升服务本领，狠抓工程质量管理，通过“三心”服务，大力推进房屋持量提升，增加群众获得感幸福感。

一是服务靠前，让企业“暖心”。进一步落实优化营商环境要求，牢固树立“精准服务”理念，主动为企业减负、松绑、解困，坚持“关口前移、提前指导、过程服务”，对我市“三个一批”重点项目进行了拉网式摸底排查服务，共服务指导43个在建工程，针对在服务指导中发现的问题进行了总结。组织质监站、安监站、服务中心、科技科、建设监察等职能科室人员对在办理相关手续中遇到的问题进行讲解、指导，通过优质靠前服务，加快各在建工程办理手续的进度，解决工程项目建设中遇到的难题。

二是强化督查，让群众“安心”。出台《长垣市人民政府办公室关于印发长垣市商品住宅工程品质综合提升实施方案的通知》等文件，对全市房屋市政94项在建工程建立日常巡查和差别化监管制度，大力推行质量标准化管理工作，提高全市建筑工程质量水平开展建筑工程各方责任主体履职暨住宅品质提升检查活动，促进全市商品住宅工程质量品质明显提升。

三是畅通渠道让社会“舒心”。畅通质量投诉反映、受理等民生通道，接受社会监督，始终秉持和践行全心全意为人民服务的理念，通过主动服务、靠前服务，获得企业与个人赠送锦旗4面。