人民城管 | 忙碌身影书写城市守护新篇章

在江苏省启东市，有这样一群人。他们很少在镜头前展现自我，留给我们更多的是忙碌的背影。日复一日的辛勤工作，用脚步丈量城市的土地，用汗水浇灌奋斗的梦想。他们早已成为城市管理中不可或缺的力量，他们就是启东城管的辅助执法人员。

勤巡查讲奉献，练就“铁脚板”

 超门窗、占道经营，看，他们来管了；流动摊贩，看，他们来劝了；非机动车辆乱停乱放，看，他们来推了；餐饮油烟踏勘信息收集，看，他们来测了。  “无所不能”的他们“走街入店”，奔波在城市的路边、店前、屋内的每一个角落，守卫我们的美好家园。

 常劝导重宣教，善用“巧嘴巴” 

 “老板，你好，根据相关规定，不能超门窗经营呀，这个桌子麻烦往里收一收，来，我跟你一起搬”、“阿姨，你好，这里不能摆摊呀，附近有一个便民疏导点，来，我告诉你怎么去”一句句“老板、同志”、一声声“叔叔、阿姨”，启东城管的特勤和协管们在日常工作中用语文明、态度诚恳，充分运用宣传、说理、教育、劝导等工作方式，真正把普法工作做深、做实、做透。

善思考懂配合，堪称“小灵通” 

把单一的工作做好做精同样是一门学问，辅助人员中就有一些善于思考的“有心人”。油烟踏勘工作前，他们总会主动在城区油烟专管网格的手绘地图上标注路线图，合理规划出行线路，少走“冤枉路”。在面对无法用软尺测距的踏勘地点，他们灵机一动，自购激光测距仪，完美解决了当下问题，与执法队员打的一手漂亮的“配合战”，工作中的各种小巧思，受到大家的多次称赞。

乐助人勇担当，愿做“守护神” 

在城市管理辅助执法人员平凡而又普通的岗位涌现出许多不平凡的身影。“您好，请出示您的行程码，谢谢配合。”这是启东城管辅助人员在启东北高速疫情防控卡口重复多次的话。“我们城管队伍因为工作性质，会经常行走在城市的大街小巷，队员都会伸出援手，我们都希望能带动更多人一起，传递正能量。”、辅助人员如是说。正是他们的热心、真诚多次帮助了萍水相逢、身处困境的群众，展现了城管人乐于助人、见义勇为的崇高精神。

城管辅助人员在配合城管执法人员管理市容市貌、开展行政管理和服务人民群众等方面发挥了积极的作用。启东城市管理局为确保辅助人员行为规范、工作认真负责，从职责要求、职业发展等方面研究制定了《启东市城市管理行政执法大队协管员考核办法》、《启东市城市管理局协管外勤人员层级化管理实施办法（试行）》等管理办法，根据工作业绩、业务能力等评定为十二个层级，建立层级与薪酬待遇挂钩的管理机制，实现有效激励、竞争择优，推动城市管理辅助人员管理迈向制度化、规范化、法制化。