南通市崇川区文峰街道综合行政执法局副局长程晓行同志坚持以人为本,围绕工作重点,严格文明执法,强化服务管理,营造和谐社会氛围,较好地形成了群众支持、人心凝聚、管理和谐的工作局面。近年来,他带领的执法队多次被评为文峰街道优秀部门。其本人先后荣获2019年迎接中国森林旅游节工作“先进个人”、2020年崇川区机关、事业单位年度考核“三等功”等荣誉称号。
理思路 促规范 谋长远
程晓行同志将树理念、理思路、建机制作为主要抓手,进一步理清了工作思路,确定了发展方向,将工作定位在“管理就是服务,执法就是形象”,强力推进“为市民服务,让市民满意”执法活动,整体凝聚力、战斗力明显增强。沿街多数商户表示,现在的城管越来越文明了,街道越来越干净了,这是规范化管理的结果。
在实际管理上全力推行“四定一包一到位”的全覆盖、无缝隙网格化管理模式,在横向上,部门配合、全员覆盖;在纵向上,上下联动,齐抓共管;在管理重点上,突出流动摊贩和占道经营;在时间上,强化错时执行,消除管理盲区;在方法上,注重长效机制落实,强有力地推动了城管工作的深入开展。
出实招 抓创建 造亮点
在文峰街道辖区,曾经店外经营、马路市场比比皆是,私拉乱建随处可见,各种车辆横七竖八,游商小贩络绎不绝,使整个城市秩序较为混乱。
针对这种现状,程晓行同志决定重拳出击,综合整治,创优环境。与同志们一起定方案,强措施,出实招,结合各阶段创建工作实际,充分发挥创建牵头组织和主力军作用,积极协调各职能部门加强联合执法,适时组织开展了店外经营专项整治活动,广告牌匾标识整治活动,早夜市摊点整治活动,集中对车辆停放、马路市场、私拉乱建、渣土非法营运等进行了重点整治,取得了扎实效果。
文峰辖区城市管理呈现新突破,实现了从马路市场占道经营到进场进店规范经营,从车辆乱停放到划线归位有序停放,从私拉乱建到规范建设,从脏乱差到洁净美,由群众商户抵触、谩骂到群众理解支持、参与创建,形成了文明规范管理的转变,一项项工作,一个个过程无不凝聚着他的智慧和汗水,无不饱含着程晓行同志的艰辛和努力。
做表率 显初心 传真情
程晓行同志以和风细雨的耐心、以热情真诚的服务化解了城市管理中的一个又一个难题。
近年来,文峰执法局累计发放征求意见表1500份,联系卡380多份,收到群众反映问题8大类138件,建议类13类65件,办结率达到100%。多次举办面对面交流活动,和群众零距离对话咨询城市管理工作,解决群众反映的难题。在违建治理活动中,积极帮助当事人协调解决困难,在法律允许范围内为当事人出谋划策解决问题。
2021年老旧小区改造拆违行动中,程晓行同志对违法建筑不是一拆了之,而是主动帮助住户解决拆除后遗留问题。在2020年的红星路和2021年的中南区域停车秩序治理行动中,为解决停车难问题,他挨家挨户步行勘查,听取商户和群众意见,并积极协调停车位划线工作。
疫情防控期间,程晓行同志加班加点、坚守一线,配合管辖范围内的人流量较大的小区做好查验“双码”的工作,发挥出党员先锋模范作用。
自古“忠孝难两全”,他的母亲重病住院都没有阻碍他对城管对工作的那份爱,那份情和那份牵挂,程晓行同志的工作日记本上写满了工作进度、工作情况,承载着他对城管事业的孜孜追求,折射出一位人民公务员的奉献情怀,体现了一名共产党员无悔选择!
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