淮安市金湖县党建引领建在物业服务“链”上

建筑之窗淮安讯（通讯员 韦国梅）最近，从金湖县名人世家小区传来好消息，该小区19栋高层住宅200多户居民电瓶车终于有了安全的充电桩，告别充电飞线乱飞安全隐患。这是江苏省淮安市金湖县住建局党委党建引领物业服务为居民办的又一件实事。

物业服务联系着千家万户，跟居民的生活息息相关，关系到群众的生活质量，是文明宜居城市的重要基础。今年，金湖县住建局以党建引领物业为主题，把党建深度融入物业管理组织、物业管理考核机制，贯穿于物业管理全领域、全过程和全新服务“链”上，持续强化党组织在物业服务中的引领作用，促进党建服务民生，落实党建为民办事，破解小区物业服务百姓的“瓶颈”，“红色物业”传递着党的思想、党的声音。                                      

党支部阵地建在小区里

如何把党建引领作用于物业服务“链”上，金湖县委在住建系统成立了物业行业党委，鼓励物业公司成立物业党支部，推选具有党员身份的物业“一把手”担任党支部书记，从物业管理工作队伍中吸纳党员，充实到党支部委员，组建小区物业党支部，纯洁物业管理服务队伍，并把党建工作思想融进小区物业服务。

目前，已经成立了5个物业联合党支部，配备党建指导员20人，小区有了党建物业服务阵地。金帝物业党支部成立后，小区实现了党支部直接领导和指挥物业公司开展工作，在物业党支部的战斗堡垒作用下，小区党员主动亮身份、亮承诺、作表率，物业各支队伍负责人发挥党员先锋模范带头作用，先后创建党员先锋岗、党员楼栋长、党员志愿者，在疫情防控中，展现了一面旗帜一支优秀队伍的标杆形象。观湖苑物管小区党支部充分利用物管用房，设立物业会客厅、心理疏解室、矛盾调解室、阅读空间、红色党史长廊、宣传栏等固定场所。

通过党建引领使物业管理走向更高境界，“红色物业”的烙印深深印刻在观湖苑小区。物业行业党委牵头制定印发《关于加强党建引领物业服务企业和业主委员会建设的实施意见》《金湖县城市住宅小区业主委员会运行管理暂行办法》，全面完善和加强党对物业管理工作的领导，促进物业服务和物业企业党建全覆盖。每年推出“红色物业”示范点，带动物业服务走向红色化、规模化、品牌化道路。                                                 

党建引领重在抓民生实事

近几年，通过对2000年底前建成的118个城镇老旧小区改造任务，协调属地街道成立国有物管公司，统一接管改造后的无物管老旧小区，补齐“红色物业”短板，这些改造后的老旧小区，住宅楼屋顶、屋面、外墙面、楼道间、管线、道路、绿化、雨污管网、便民健身、智慧安保等公共设施都得到了维修改造，小区的硬件焕然一新。

有了“红色物管”的加持，小区住的更是令人暖心和舒心。物管行业党委还引导物业公司在盛世豪庭小区、名人世家、悦隽风华等小区建设汽车和电瓶车充电桩，解决居民日常安全充电问题。

党建服务化解小区问题矛盾

小区物业管理涉及居民生活方方面面，每一项事务都关乎百姓日常生活。物业党委明确专人负责小区物业投诉问题协调处理，凡是小区居民在网上、电话等有所诉求的，必在当日做出回应。

对反映普遍的诸如停车难、毁绿种菜、电瓶车飞线充电、消防占道等问题，结合全国文明城市创建，精准施策专项整治，开展了“打通生命通道”、“住宅小区安全隐患排查整治”、“物业服务领域突出问题治理”等一系列专项整治行动，清理住宅小区楼道堆积物1000余处，整治“空中飞线”充电200余起，施划黄色禁止停车标线26处，开展消防演练25次；督促物业协助城管部门拆违（危）拆临恢复原状30余处，有效解决了小区安全无保障、环境脏乱差等顽疾。

今年以来，金湖县已处理12345平台各类物业信访投诉1200余起，满意率99.2%，确保物业管理矛盾纠纷及时化解。 

（供稿：淮安市金湖县住建局）