淮安金湖：事项再减 服务再优 流程再造 创优营商环境

建筑之窗淮安讯（通讯员 韦国梅 张玉鹏）近年来，江苏省淮安市金湖县住建局围绕“项目为王，环境是金”的工作导向，充分发挥自身优势,不断探索深化改革新路径；积极主动作为、向内深挖、创新服务机制，在简化办理流程、压缩办事时间、提升服务满意度上取得了一定成效，为全县高质量发展创造了良好的营商环境。                              

精简办理效率更高

对工商业用户通气项目实行最大程度地并联办理，减少环节，缩短时限。办理环节由原来的用户申请受理、现场踏勘、设计交底、出图、施工装表、竣工验收六个环节变为申请报装（现场勘查）、施工安装、装表验收等3个环节。客户报装用气需提供的资料，由原来的7项减少为营业证照、法人身份证复印件、用气设备合格证等3项。

特事特办服务更优

充分发挥“一站式”全程代办服务特色，对重特大项目进行督办特办，安排专人实时掌握图审进度，及时获得图审信息；与市图审中心相关科室对接，缩短图审周期，跟踪项目进展，及时与建设单位、勘察设计单位对接协调，打造效率高、服务优品牌。截止目前，金湖图审分中心已申报192个图审项目，其中18个项目正在图审阶段，图审结束164个项目，其它均处于图纸上传阶段。                             

规范流程反馈更好

规范对外服务的工作流程，制定科学、严谨、合理的办事项目工作流程，严格审批流程管理，最大限度地减少办事环节，提高工作效率，倡导高效服务。坚持落实一次性告知制，注重信息反馈。加强组织窗口业务培训，提升窗口人员业务能力，对承办业务及时督办，确保按时办结，赢得来办事人员的一致好评。今年以来，该局审批窗口共办理消防设计审查、特殊工程消防验收、预售资金审批受理等审批服务事项4350件。

（供稿：淮安市金湖县住建局）