住建部在10个城市推广公租房APP 取得良好社会反响

        住建部将“10个城市推广公租房APP”作为“我为群众办实事”实践活动重点项目以来，10个城市公租房APP均已上线，基本实现了网上查询、申请、缴费、投诉等功能。累计注册用户11.6万个，发布房源31.7万套，发布政策文件415篇，通过APP提交公租房申请3403户，已审核通过1049户，在线缴费6264笔，投诉建议218件次。

  加强调研指导。住建部会同中国建设银行总行，组成3个调研组，深入青海、广东、湖南等6省7个城市开展指导督促，入户与群众面对面交流，与保障对象代表座谈，拓展意见收集的广度和深度，及时发现和解决问题。指导市、区住房保障部门切实发挥作用，督促街道、社区工作人员认真抓好落实，进一步简化申请材料，精简办事环节，组织“政府开放日”“送服务、送温暖、到小区”等推广活动，上门宣传推介，打通办实事活动落地的最后一公里。 

  积极宣传引导。利用多个平台宣传报道，营造上下协调、一体推进的浓厚氛围。在《中国建设报》头版头条刊登《公租房APP如何用小工具撬动大民生》，全面报道公租房APP推广情况，向全社会公布10个示范城市名单。指导宜春市制作“我为群众办实事”抖音宣传片，在中国建设报、中国建设银行官方抖音发布，进一步提高公租房APP知晓度，及时推广地方经验做法，建立长效机制。

  开展专项培训。结合公租房年度工作要点，逐项梳理工作要点，精心准备培训教案，组织相关省市住房保障部门500余人参加公租房APP推广视频会议，指导各地持续巩固和加强线下业务办理，督促加强业务指导和操作演示，增强基层一线工作人员的业务能力。

  做好统计分析。每周调度分析10个城市公租房APP累计下载人次、注册用户数、系统访问量、房源发布套数、累计办件量等指标数据，有效量化公租房APP使用情况，清晰度量任务目标完成情况，更好的掌握和跟踪公租房APP推广工作进展情况，指导督促各级住房保障部门认真履行职责，持续扩大公租房APP使用覆盖面，争取惠及更多群众。