为深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述和重要指示，全面落实中央城市工作会议和全国住房城乡建设工作会议部署，总结推广住建系统精神文明建设经验成效，住房城乡建设部精神文明建设办公室会同本报特别开设“住建力量”专栏，报道住建系统涌现出的先进单位和先进个人典型事迹，展示新时代住建人专业敬业的精神品格，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业凝聚起团结奋进的住建力量。
2025年5月，青岛市城市管理局被授予第七届“全国文明单位”称号，这份沉甸甸的荣誉，是该局锚定“建设群众满意的城市管理”目标，将精神文明建设与业务工作深度融合的硕果，更是千万青岛市民幸福感、获得感的生动写照。
党建领航聚合力 志愿红点亮文明底色
清晨的阳光洒进青岛的社区小巷，身着红马甲的城管志愿者们早已忙碌起来：清理墙角的卫生死角、向居民讲解垃圾分类技巧……这一幕幕暖心场景，正是青岛市城市管理局“党建+文明创建”深度融合的生动注脚。
青岛市城市管理局工作人员告诉记者，为凝聚文明创建的磅礴合力，青岛市城市管理局精心组建党员先锋队、青年突击队和巾帼建功队等城管志愿服务队伍，常态化开展“城管服务进社区”“人人动手·洁净家园”等志愿服务活动。18万人次干部职工与群众志愿者的身影穿梭在街头巷尾，让“青岛城管 在您身边”的承诺化作触手可及的温暖。
典型引领是文明创建的重要抓手。青岛市城市管理局通过组建城管宣讲团，开展“学思想 靓党徽 建新功”等主题宣讲，讲述新时代城管人扎根一线、服务群众的暖心故事；开展“最美城管人”“环卫工匠”评选，在系统内营造实干担当、见贤思齐的向善氛围。同时，打造党建品牌60余个，发起“学雷锋精神 树文明新风 十万物业人在行动”活动，千支志愿服务队穿梭在各个小区，用贴心服务擦亮文明底色。
共建共享惠民生 文明内涵入人心
“以前小区违建杂乱，现在拆违后有的改造成了口袋公园，我们终于有了休闲的地方！”看着家门口的变化，李沧区浮山路街道的居民们喜笑颜开。这一改变，源于青岛市城市管理局与青岛电视台合作打造的《亮剑·拆违治乱》《出击·向物业乱象说不》等电视互动节目。这些节目不仅曝光问题、追踪整改，更搭建起市民与城管部门共商共议的平台，其中党建引领小区治理特别节目《身边》更是荣获国家广播电视总局“年度城市台优秀节目”称号，让城市管理工作收获广泛社会认同。
为让市民从城市管理的“旁观者”变为“参与者”“受益者”，该局不断畅通群众参与渠道，创新推出“我拍我城”市民监督平台、物业问题“码上办”等机制，覆盖全市4000余个物业小区。“全民城管·温馨家园”公众参与治理平台更是独具特色，通过“个十百千万”工程，招募百名公众委员、千名市民代表及万名志愿者，深度参与城市“微更新”等事务。近三年来，610处城市“微更新”、150条背街小巷“微提升”和2.1万余处“微治理”项目落地见效，一个个“小而美”的城市空间，让文明的内涵融入青岛的每一寸肌理。
精细治理提品质 文明成果惠万家
城市管理的温度，藏在每一个热气腾腾的民生细节里。青岛市城市管理局以文明创建为抓手，聚焦市民“急难愁盼”问题，用精细治理书写民生答卷。
供暖是冬日里的民生大事。非采暖季，该局全力推进289公里老化供热管网更新改造，为寒冬供暖筑牢基础；采暖季，1700余名供热管家24小时待命，9大“供热抢修联盟”全域覆盖，用快速响应和高效服务让青岛的冬天更温暖。燃气安全领域，“十大攻坚行动”扎实推进，184.8公里老旧燃气管网改造完成，51.7万液化气居民用户免费更换“管、阀”，275.6万管道天然气居民用户免费安装不锈钢波纹管，从源头筑牢安全防线。
智慧化手段让城市管理更高效。该局推行的智慧执法模式，让执法办案时间平均压缩30%；包容审慎的执法举措，使企业受检频次下降40%，城市管理领域涉企行政执法满意度达97%以上。在市容管理方面，创新推出全国首个“户外广告招牌前置服务”模式，免费为商户提供近3万次“指尖上的服务”，持续优化营商环境。如今，9大海水浴场环境整洁、业态丰富，年接待游客超3000万人次；浮山湾灯光秀成为山海之城的标志性光影IP，让青岛的市容景观更具魅力。
物业管理品质提升，让文明成果直达千家万户。青岛在全省率先将“党建引领”写入物业行业地方性法规，推动业委会组建率达91.5%，开设业主共有资金专户2320个。创新推行的“电梯+保险”模式，争取近亿元国债资金支持更新更换电梯625部，切实解决了老旧小区居民的“心头忧”，相关经验获全国推广。
如今的青岛，街巷干净整洁，服务贴心暖心，民生保障有力。站在“全国文明单位”的新起点上，青岛市城市管理局将继续以实干担当践行初心使命，让文明之花在山海之城持续绽放，为建设幸福宜居的现代化国际大都市注入城管力量。（来源：中国建设新闻网）
发表评论 取消回复