为进一步增强服务意识,提升行政效能,深化“放管服效”改革,根据《焦作市人民政府关于开展政务服务“四讲”活动的通知》要求,温县住建局积极开展“四进”活动,局党组书记、局长到大厅走流程,分管领导进窗口做示范,科室负责人进专区解难题,业务骨干进一线送服务。

      “您好,请问需要办理什么业务……这是清单及样表,您可以根据内容准备相关资料,资料齐全后,我们这边可在2个小时内帮您办理《建筑工程施工许可证》……您还有什么需要帮助的吗?好的,您慢走……”,近日,温县住建局党组书记、局长王晟宇走进行政服务大厅,先以普通群众身份询问了办理《建筑工程施工许可证》相关流程和所需材料,随后,又坐进工改一窗,以工作人员身份为企业解答问题。

      王晟宇强调,行政窗口作为对外形象展示的重要平台,大家首先要进一步创新服务方式、优化服务措施、提高服务质量,确保业务办理“不掉线”、政务服务“不降标”;其次要进一步减材料、优流程、降成本,打通落实“中梗阻”,当好企业“服务员”。( 马娟)

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