武昌城管“一地一策”治理工地噪音 投诉降五成

      在武汉市武昌医院东区综合楼建设工程现场，当操作员启动开关后，5600平方米绿色防尘幕网从基坑两侧边缘缓缓向中间延展，约30秒钟后，“天幕”在基坑的上方形成一个巨大的顶棚，基坑作业现场变成一个封闭式的作业空间，最大程度上实现隔音降噪。

      这个武汉最大跨度的防尘降噪“天幕”，是武昌城管按照“一地一策”的工作思路，探索出的工地噪声治理新举措，极大地降低了噪声污染，满足了市民的诉求，提高企业生产建设效率，优化了营商环境。

      据统计，2021年，武昌区通过12319平台受理的夜间工地噪声污染投诉，较上一年同期同比下降53.38%。

      搭建有效交流平台

      为使降噪理念深入人心，武昌城管指导施工单位开展形式多样、内容丰富的宣传工作，如向周边居民发放一封信，介绍工地概况和会产生噪声的作业项目及其作业时间段，做出尽量降低夜间施工噪声的承诺，需要夜间连续施工作业时，提前做好周边居民的解释告知工作，争取理解。

      以友谊大道快速路项目工地为例，该工地在进行桥面混凝土浇筑时，为了不影响工程质量，必须要进行夜间施工。

      施工单位在武昌城管直属四中队的指导下，安排50人在周边小区于上下班人流量较大的时间段，向居民发放“告市民书”，并向居民面对面进行施工情况解释，告知24小时工地联系电话、城管监督电话，并在小区业主群发布施工信息。

      在武昌城管和施工方共同努力下，该项目进行混凝土夜间连续浇筑作业时，投诉量大为减少。

      高质量服务企业

      武昌城管以问题为导向，提高工作效率，坚持上门服务工地，现场指导施工单位，推行科学降噪的施工工艺，改进措施和减震降噪设施的设置，制定降噪方案。

      2020年8月5日11时，在融创中心工地施工过程中，武昌城管接到市民投诉，反映工地夜间车辆进出工地经过减速板时，噪声扰民。

      噪声专管员接到投诉后，半小时到达现场，给出在减速带下铺设麻布袋的方案，施工方很快采纳，并在第二天落实了这一降噪措施。

      第二天上午，武昌城管直属四中队再次来到现场，查看情况，要求施工方在不影响行车安全的情况下，将距离居民区最近的减速板拆除，现场增加警示标志，提醒来往司机降低速度，减小对周边居民的影响。

      当晚，噪声专管员再次来到融创中心工地，查看整改情况，并现场督办，直到施工方将减速板拆除完成。至此，噪声得以消除。

      联合企业办实事

      施工方与市民良好互动，互相支持，既有利于企业施工，更有利于市民生活便利，施工噪声治理工作中，武昌城管主动当好“店小二”，用服务解决施工噪声扰民问题。

      在阿里巴巴华中总部基地项目施工前，施工单位在武昌城管的指导帮助下，加强与周边居民的沟通，开展各类共建活动，通过为周边居民小区做实事的方式，得到周边居民对施工的理解。