为进行“定点”整治、靶向施策,以点带面解决好群众“急难愁盼”,今年6月~12月,福建省泉州市住房和城乡建设局开展提升物业服务水平专项监督活动,推动解决老旧小区改后失管、住宅小区及商务楼宇物业管理群众满意度不高等问题,增强小区业主(楼宇商户)的幸福感、安全感。针对专项监督发现的问题,分析原因、提出对策,形成长效工作机制,推动全市物业服务水平持续提升。
监督活动涵盖以下内容:监督老旧小区落实改造行动方案、改造提质工作方案,补齐老旧小区改后管理工作短板,推动失管老旧小区落实基础物业管理,鼓励统一将若干个老旧小区捆绑打包委托物业服务企业管理;监督住宅小区项目物业服务企业合同履约情况,包括但不限于信息公开、设施设备养护、安全监管、违建报告等,整治群众反映问题集中的物业住宅小区项目;监督街道(乡镇)、社区(村)参与商务楼宇物业管理区域划分、业委会成立等的纠纷调处情况,整治管理服务和收费严重质价不符等问题突出的物业商务楼宇项目。
据了解,泉州市住房和城乡建设局将联合市纪委监委实地查看项目工作推进情况,随机抽取项目核查。对专项监督活动中发现问题未及时整改的,由住房和城乡建设部门通过约谈项目负责人、对违法事项立案等方式督促整改。对弄虚作假或者拒绝落实专项检查的单位,依法依规追究相关人员责任。对有重大影响或整改难度大的项目或问题,由住房和城乡建设部门报请市纪委监委联合挂牌督办。
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