3.15消费者权益日 河南省消费者协会举行室内环境污染投诉维权活动

2023年3.15国际权益日到来之际，河南省消费者协会今年将紧紧围绕“提振消费信心”消费维权主题，组织开展系列宣传纪念活动，旨在引导消费者树立科学、理性、健康、文明的消费理念，努力营造良好的消费环境氛围，保护消费者合法权益，促进社会和谐稳定。今年将内室内环境污染投诉维权首次纳入系列活动的主要内容之一。

危及人体健康的室内环境污染日益突出，已成为全社会关注的焦点问题，消费者对室内环境质量引起的纠纷投诉案件呈逐年上升趋势。部分服务企业只求经济利益，置人体健康安危于不顾，在与消费者服务领域中进行虚假环保宣传，致使室内环境质量超标现象比较普遍，对居民安全健康构成威胁。为维护消费者合法权益，由河南省消费者协会主办，河南省消费者协会室内环境投诉站、河南省室内环境净化行业协会具体承办联合开展室内环境污染投诉活动。并委托法律效力检测机构河南豫美建设工程检测有限公司、河南中环高科检测技术服务有限公司对投诉案件的进行检测。

本次室内环境污染的重点受理投诉范围包括：

1、对购买开发商销售的精装成品房室内环境污染；

2、未取得绿色环保装饰装修企业资格认证自称环保装饰造成室内环境质量超标；

3、未取得室内环境净化能力等级资质认证的企业为消费者从事污染治理工程未达到国家标准的；

4、未取得新风系统安装施工能力等级资质认证安装新风系统不能达到预期设计效果的；

5、取得室内环境检测资质认证机构不按检测技术规范要求，采取委托净化治理企业送样检测分析弄虚作假的；

6、对幼儿园、学校、养老院、休闲娱乐服务等公共场所室内环境质量污染的投诉。

凡符合上述列举范围之一的，消费者均可拨打河南省消费者协会室内环境投诉电话：0371-86612315进行投诉维权。投诉受理时间：自2023年3月4 日—3月14日。

活动结束将通过新闻媒体的对典型侵权案例进行披露曝光。