清晨的班庄市场,商贩有序摆摊,智能提示声与市民询价声交织成晨曲;夜幕下的汉润大道,门头亮化灯光次第亮起,清晰标线指引车流,新能源充电站不时有车辆补能…… 永城城市“无人管”:智慧引擎让治理“眼观六路” “以前逛市场怕占道经营堵路,现在啥时候来都井然有序,看不见城管队员,却处处有人管。”经常在班庄市场采购的市民张女士说。经营生鲜店的刘老板也深有感触:“以前旺季占道摆摊现象突出,影响生意还易起冲突,现在有了智能喊话系统,违规行为刚露头就被提醒纠正,市场秩序越来越好,营业额较去年同期增长20%。” 他们口中的“隐形卫士”,是市场入口处的6处城管视频智能喊话系统。在永城市城市管理指挥中心,工作人员轻点鼠标,班庄市场、永兴街等重点区域实时画面便清晰呈现。“借助5G+远程视频巡查技术,系统可360度无死角监控,发现商贩越线经营、车辆乱停等问题,能直接远程喊话提醒。”指挥中心主任王志伟介绍,截至2025年底,这套智能系统累计发现处置问题5000余件,执法效率提升3倍以上,大幅节约人力成本。 智慧城管指挥中心 与此同时,永城市以“不缺位的细致”推进城市精细化治理:稳步推进弱电入地工作,累计拆除弱电线缆60.6万余米,完成26.4万余米弱电线缆入地入管,相关工作位居全省前列;全面取缔市区所有露天夜市烧烤摊点,为112家餐饮企业配备餐饮油烟监测设备,实现大中型餐饮及站点周边油烟监测信息化、数字化、智能化;公开曝光并拆除数十处违法建筑,有效震慑私搭乱建现象,让城市空间更整洁有序。 “微城管”APP小程序更获市民广泛点赞。“前几天发现小区门口树木被风吹歪,拍张照片上传,不到半小时就有工作人员来处理,太方便了!”市民王先生的体验并非个例。2025年,执法队员通过“微城管”巡查处置问题,受理群众“随手拍”案件,办结率均达100%。河南省住建厅在信息通报中评价:“永城‘微城管’实现城市治理全民参与、共治共享,为提升治理效能提供数字化解决方案,群众参与度和满意度均居全省前列。” 智慧城管应用平台 永城城市“无黑夜”:亮化提质让夜色“越黑越美” 夜幕降临,芒山路两侧门头牌匾亮起柔和灯光,统一设计样式与街道风貌相得益彰;沱滨南路上,8万余平方米热熔标线在路灯下清晰醒目,为夜间行车筑牢安全防线;日月湖云途充电站里,24小时运营的充电桩灯火通明,满足市民夜间补能需求。永城的夜晚,既有“颜值”更有“安全感”。 提质改造后的桥梁夜景亮化 “以前晚上开车最怕看不清标线,现在新划的热熔标线反光效果特别好,走夜路心里踏实多了。”夜班司机刘师傅说。欧亚社区书记吕伟也夸赞:“夜间亮化和立体监管让小区周边治安环境明显改善,去年以来夜间盗窃案件下降85%,居民满意度调查中夜间出行安全感达98%以上,是城管给咱们撑起了‘安全伞’。” 2025年,永城市对永宿路、汉润大道等多条主次干道标线全面更新,清除老旧标识2000余平方米,新划标线覆盖主要交通节点;同时按照“一街一景、一楼一风貌”原则,推进门头牌匾加装节能亮化设施。市政协委员吴信珍在提案中写道:“永城的夜间亮化不仅提升城市颜值,更照亮群众出行路,这种‘颜值与安全并重’的治理思路,获广大市民和外来游客一致好评,不少游客在社交平台分享永城夜景,为城市形象加分不少。” 城市夜景亮化 夜间监管同样不缺位。视频智能喊话系统夜间持续运行,无人机不定期对偏僻路段开展空中巡查,加之网格化巡查队员地面巡逻,形成“空中+地面+智能”立体监管网。“不管多晚,街上都干干净净、秩序井然,晚上带孩子散步特别放心。”家住汉润雅苑小区的李女士说。 永城城市“无负担”:社会共建让民生“成本归零” 值得关注的是,这些便民设施建设并未增加财政负担。永城市创新引入社会资本,推进新能源充电站和停车场建设,2025年建成16个新能源充电站,配套充电桩148个,可同时满足224辆新能源汽车充电需求。“政府搭建的合作平台让我们放心投入,既实现企业盈利,又为市民提供便利,这种政企共赢模式得到社会广泛认可。”参与充电站建设的企业负责人吕明说。 这种社会共建模式,是永城市践行以人民为中心发展思想的生动实践。截至目前,全市已建成免费停车泊位数千个,路侧停车、公共停车场的差异化免费政策,有效缓解市民出行“停车难、停车贵”问题。同时,永城市将新能源充电站、智能停车泊位等信息纳入数字城市智能查询系统,在9个城市驿站设置查询终端,累计提供咨询服务2.3万余次。“没想到不用跑冤枉路就能找到车位和充电桩,城管真是把服务做到了心坎上。”刚给新能源汽车充完电的市民孙女士说。 永城城市“无忧虑”:温情服务让民生“痛点归零” “以前推着车沿街卖瓜,既怕被劝离,又担心影响交通,现在有了53个固定销售点,生意好做多了!”在市区一处便民瓜果销售点,瓜农王大爷一边给顾客称重一边乐呵呵地说,“常有老顾客说在这儿买瓜放心方便,还会帮我们宣传,这都是城管创造的好条件。” 瓜果便民服务摊点 这样的“无忧虑”场景在永城随处可见。针对轻微交通违法,实行“10分钟内赶到现场并上传照片免予处罚”政策,2025年累计为数百名车主免予处罚。“上次不小心违停,本来挺紧张,没想到城管同志说10分钟内赶到就能免罚,这种人性化执法太暖心了!”车主赵先生说。 城市驿站里,16名巾帼志愿服务队员提供咨询引导、应急救助等温情服务。此外,永城市的暖心举动不断涌现:多次帮助走失儿童和老人回家、拾金不昧及时归还失主财物、紧急护送受伤群众就医,巾帼志愿服务队还定期慰问孤寡老人和特殊儿童。这些举动让“有困难找城管”成为群众共识,累计收到锦旗和感谢信200余件。
永城市纪委退休干部、特邀监督员周忠金评价:“永城城管的便民举措真正急群众之所急,从免费瓜果摊到十分钟免罚,从城市驿站到助学岗,每一项都暖到群众心坎里。社会各界对城管工作的满意度连续三年位居全市前列,《经济日报》《中国网》等40多家媒体300多次报道其先进做法,网友好评量超10万条,‘永城城管’已成为群众信赖、社会认可的金字招牌。”
队伍建设和规范执法方面同样成效显著。“永城市城市管理局”微信公众号累计发布稿件130余篇,25篇被省厅采用,关注量突破12.5万人,位居全市党政机关微信公众号影响力前列;审结行政处罚案件86件,立案率和结案率均达100%,依法行政水平大幅提升;主动对接党建引领基层高效能治理工作,完成“永好办”平台数据更新上报,案件办理数量和数据更新效率均居全市先进行列,以过硬作风保障治理效能。
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