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      近日,北京市开始正式供热,全力保障居民室温达到18摄氏度标准。据了解,今年北京市继续推广“供热管家”服务模式,第一时间解决用户反映的问题,实现“未诉先办”。截至目前,北京热力集团已组建4000余人的“供热管家”队伍。图为该集团丰台分公司马家堡供热服务中心的工作人员正在检查供暖设备。

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